为深入贯彻落实“实施物业服务质量提升行动”部署要求，及时总结推广我市住宅小区“好服务”、质量提升“好典型”经验做法，发挥示范引领作用，推动全市物业服务质量整体提升。10月10日，市物业行业党委副书记、市物协副秘书长杨建华组织调研组，前往襄州区徐东壹号院、高新区恒大御府等小区开展专题调研。

调研组实地查看党建活动阵地、“三栏一箱”、地下停车场、园区便民设施等重点区域。党员活动阵地上，展板醒目有序，住户们赠送的锦旗“真心实意为业主，排忧解难贴心人”，正是物业服务温度最生动的注脚。

地下停车场，消防设施器材摆放整齐、巡检到位;小区里，一处“喝水不EMO，烦恼全溜走”的趣味直饮水点，把便民服务做进业主日常。调研组对相关工作成效肯定并指出，“红色物业”不只是挂在墙上，更要落在这些看得见、摸得着的细节里。

01

随着基础物业服务日益标准化、专业化，业主对服务的期待已不止于“办妥事”，越发看重服务过程中的温度、感受与互动。此次调研的徐东物业、金碧物业两个项目，正是以党建引领和精细服务回应这份期待的一次生动实践。

02

调研组强调

一是强化党建引领，筑牢“红色物业”根基。要持续用好党建引领下“物业服务+生活服务”这一有力抓手，把物业基础工作做实、员工培训考核做严、生活服务做强，并探索与第三方专业机构合作，推动服务向专业化、标准化进阶。

二是凝聚先锋力量，做实党建文化阵地。要充分发挥行业党员先锋作用，深化党建和文化阵地建设，常态化走访慰问困难党员，推动党员干部亮身份、当先锋。

三是健全联动机制，提升服务质效。要健全社区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业协调运行机制，依托“联席会议”“街道吹哨、部门报到”，实现小事不出小区、大事不出社区、难事不出街道。