各会员单位、各物业服务企业：

十年寒窗磨一剑，今朝出鞘试锋芒。2026年高考、中考在即，这是万千学子人生中的重要里程碑，也承载着千家万户的殷切期盼。作为城市社区的服务者与守护者，我们深知一个安静、安全、舒适的居住环境对考生至关重要。

为全力配合做好“两考”保障工作，展现襄阳物业人的责任与担当，市物业管理协会向全市物业服务企业发出如下倡议：

一、全面强化宣传引导，筑牢全域“静音防线”

1. 全面宣传引导：即日起，请利用小区公告栏、电子屏、业主群等渠道，发布《“静音护考”倡议书》。倡导全体业主在备考及考试期间，调低家中电视、音响音量，避免在家中举办大型聚会。

2. 严控装修施工：严格执行禁噪规定，高考（6月7日-9日）及中考（6月20日-22日）期间，全市各小区应全天停止一切产生噪音的装修施工活动，严禁电钻、电锯等高噪音作业，让考生享有宁静的复习和休息空间。

3. 劝导生活噪音：主动联系并劝说小区内广场舞团队在考试期间暂停活动或大幅降低音量；提醒业主文明养宠，避免犬吠扰民；引导进出车辆减速慢行、禁止鸣笛，共同维护小区安宁。

二、精细优化服务举措，护航学子“安心备考”

1. 强化秩序维护：加强小区及周边的安保巡逻频次，重点整治深夜喧哗、违规燃放等行为。确保消防通道、无障碍通道畅通，严禁车辆占用，为应急救援预留生命通道。

2. 保障设施运行：请于考前对小区供电、供水、电梯、二次供水及消防系统进行一次全方位“体检”，及时排除隐患。考试期间，维保人员应保持待命状态，确保突发故障快速修复，坚决杜绝大面积停水停电及电梯困人事故。

3. 设立助考驿站：鼓励有条件的物业服务中心设立“爱心助考服务站”，免费提供2B铅笔、签字笔、橡皮、尺规、防暑药品及饮用水等物资。如遇考生忘带证件、赶考延误等情况，应开辟“绿色通道”，提供代叫出租车、电瓶车接送等应急援助。

三、抓实环境整治提升，打造洁净“舒心家园”

1. 错峰环境作业：合理调整小区内绿化修剪、垃圾清运及路面冲洗的作业时间，严禁在午间（12:00-14:30）及夜间（21:00-次日7:00）使用高噪音设备作业，考试期间暂停一切产生噪音的园林机械作业。

2. 提升卫生质量：加大公共区域清扫频次，重点做好垃圾分类与日产日清，特别是对垃圾桶周边、楼道、地下车库等区域进行深度清洁与消杀，为考生提供一个清新、整洁、无异味的生活环境。

四、深耕暖心人文服务，彰显物业“行业温度”

1. 精准关爱考生：在保护业主隐私的前提下，鼓励各项目摸排登记小区内考生家庭，由楼栋管家发送温馨祝福或提供针对性的便利服务（如优先处理报修、快递上门等）。

2. 畅通响应机制：严格执行24小时值班制度，客服热线及工程维修电话必须时刻保持畅通。对业主反映的噪音干扰、设施故障等问题，要做到“接诉即办、办就办好”，及时化解矛盾纠纷。

护航青春逐梦，尽显行业担当。中高考护考工作，是物业服务行业践行初心使命、彰显社会责任的重要体现。希望各物业服务企业积极响应倡议、迅速落实举措，以细致、贴心、优质的物业服务，全力为襄阳学子保驾护航。

祝所有考生：

下笔有神，金榜题名！

也感谢每一位“静音守护”的你~