在社区的日常里，总有一些不经意的瞬间，因为物业人的善意与负责，变得格外动人。也许是一次细心的巡查，也许是一次热心的援手，这些温暖的片段，悄悄点亮了我们的生活~~

电工师傅寻兔记

丢失的“小宝贝”回家啦

3月26日晚，东津世纪城9区菁华园5栋业主喂养的一只兔子突然丢失，两天里业主四处寻找，却始终没有踪影，心里满是焦急。

28日下午，电工杨国海师傅在巡查设备房时，于5号楼地下室发现了这只兔子。他立刻将兔子送到监控室，并在业主群发布消息。业主接到通知后前去确认，顺利领回了兔子。

业主在感谢信中写道：“感谢电工杨国海师傅拾金不昧的精神，特写感谢信表示感谢！”一只小兔子的失而复得，背后是杨师傅日常巡查的细心与对业主需求的重视——物业人的“多留意一眼”，就能成为业主安心的“定心丸”。

门岗暖心事

一串钥匙的“归家路”

4月2日，悦华里5号楼业主出门时不小心弄丢了钥匙，进不了家门，心里焦急万分。她来到一号门岗询问，刚巧李正全同志在轮岗休息。得知徐婷丢钥匙后，李正全立刻捡起一串钥匙送到客服中心。

业主领回钥匙时，心里十分感动：“虽不是大事，却减少了我的麻烦。感谢物业同志认真负责的态度，让我们在小区生活更舒心。”

一把钥匙的“归位”，是李正全同志“顺手帮忙”的温暖。物业岗亭不仅是服务窗口，更是传递善意的驿站，一句询问、一次回应，都能让业主感受到“家”的归属感。

背包失而复得

物业守护“安全感”

4月6日晚，东津世纪城5区尚书台业主不慎遗失一个黑色斜挎包，包内有电动车钥匙、身份证等重要物品。次日上午上班才发现丢失，业主焦急寻找时联系了楼栋管家朱红英。

朱红英立刻帮忙寻找，很快通过监控发现秩序队长杨清明在巡逻时捡到背包，并及时妥善保管、主动交到物业办公室。业主领回背包时，激动不已：“我的财物失而复得，避免了重大损失。”

业主在感谢信中写道：“杨清明同志拾金不昧、认真负责，不仅体现了个人素养，更彰显了物业严谨的管理与优质的服务精神，让我们业主深感安心与温暖。在此，向杨清明队长及全体物业工作人员致以最诚挚的感谢！”

社区的温度，源于人与人之间的善意流动。当业主的“急难愁盼”被看见、被解决，当物业人的付出被看见、被感谢，这份双向的奔赴，便成了社区最美的风景。

来源：民发物业