“楼上的污水又漏下来了，这可怎么办啊!”近日，紫贞家属院一楼一户居民向物业工作人员反映，屋内污水滴漏，不仅影响日常生活，还散发难闻异味，她急得团团转。

接到诉求后，高新商务物业公司工作人员第一时间赶到现场查看情况，并立刻联系专业排水疏通人员上门处理。疏通工作完成后，本以为问题已解决，可没过多久，污水跑冒现象再次出现。为彻底找到根源，高新商务物业公司紧急协调专业维修人员对管道进行全面排查，并就因加装电梯沉降导致排污管道变形，污水排不出去的问题制定了科学的维修方案。施工期间，物业工作人员全程跟进，协调解决住户用水、作业面狭窄等问题，仅用数日便完成了破损管道的拆除和更换工作，高效恢复了整洁的居民生活环境。

下一步，高新商务物业公司将继续关注居民需求，及时为大家排忧解难，以实实在在的履职成效提升群众获得感、幸福感。

来源：高新商务物业