2025年8月23日中午,时代天街物业服务中心接到一通紧急来电——A1单元2903业主家中因下水管堵塞遭遇积水。工程部陈克义师傅第一时间赶到现场,发现厨房与客厅地面已有大量污水蔓延。

项目徐主任立即带领客服与秩序队员携工具支援。经排查,确定为楼栋主下水管道堵塞。工程人员迅速展开疏通作业,其他同事协助清理室内积水。通过团队高效配合,仅用十分钟便恢复管道畅通,并完成现场清理工作。
业主目睹物业人员满身污渍、汗流浃背却毫无怨言,感动地连连致谢。8月28日一早,业主特地送来两面锦旗,亲手交到物业团队手中,锦旗上“尽职尽责显本色,情系业主办实事”的字样,表达了对物业服务的高度认可。 这面锦旗,不仅是一份荣誉,更是对时代天街物业人专业服务与应急能力的高度认可。我们始终坚信:物业服务无小事,唯有以心换心,方能不负所托。时代天街物业团队将继续秉持“急业主所急,忧业主所忧”的服务理念,以实际行动践行企业的责任与担当,为每一位业主提供更安心、更舒适的居住环境。 来源:山河锦秀物业