随着人口老龄化加速，公租房小区老年住户占比逐年攀升，出行不便、居家安全、精神生活孤寂等问题日益凸显，老人们对适老服务的期盼愈发强烈。襄阳市物业管理有限公司深耕民生需求，通过上门走访、问卷调研等方式精准摸排老年人的实际困难，将适老化服务列为年度重点工作，以实际行动践行“为老服务”的社会责任。

(小区公共区域增设无障碍通道)

通过精准摸底，襄阳市物业管理有限公司靶向推进适老化改造工作，从细节处改善老人生活环境。在小区公共区域，集中增设无障碍通道，让轮椅、助行器通行更顺畅;针对部分老年承租家庭，重点在卫生间安装防滑扶手，降低意外摔倒风险;同时全面优化小区照明系统，不仅增加路灯数量，还提升了夜间亮度，让老人夜间出行更安心。一系列“量身定制”的改造措施，切实打通了老年人生活中的“痛点”“堵点”。

(在老年承租人卫生间加装防滑扶手)

自2025年7月起，襄阳市物业管理有限公司还联合团山镇望丰社区、圣贤公益志愿者走进祥龙·泰然居共同开展爱老敬老志愿活动，定期为独居、腿脚不方便的老人上门提供服务。志愿者们一方面聚焦精神陪伴，走进老人家中耐心倾听心声，以温暖问候、真诚交流分享老人的喜怒哀乐，让他们切实感受到尊重与关爱;另一方面提供生活服务支持，主动为老人打扫卫生、理发、剪指甲，从细节处解决日常生活难题，用实际行动让敬老服务既有温度又具实效。

(物业联合公益团体开展爱老敬老志愿活动)

下一步，襄阳市物业管理有限公司将尝试与更多社会力量合作，进一步扩大适老服务的覆盖范围，提供如开设老年课堂，教授智能手机使用、健康养生知识等多元化的服务，构建“社区+物业+养老”的现代化养老服务新模式。

来源：市物业管理有限公司