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【服务提质】襄投物业案场技能大赛圆满落幕

发布时间:2025-07-11

7月9日,襄投物业物业运管中心案场技能大赛在热烈氛围中圆满收官。这场以“提升服务水平、锤炼专业技能”为目标的赛事,通过理论竞赛、形象展示、情景模拟、出品展示四大环节的深度检验,不仅为员工搭建了“比学赶超”的成长平台,更以“以赛促练、以练促优”的实践路径,为案场服务品质升级注入新动能。

赛事精彩回顾




7月9日,襄投物业物业运管中心案场技能大赛在热烈氛围中圆满收官。这场以“提升服务水平、锤炼专业技能”为目标的赛事,通过理论竞赛、形象展示、情景模拟、出品展示四大环节的深度检验,不仅为员工搭建了“比学赶超”的成长平台,更以“以赛促练、以练促优”的实践路径,为案场服务品质升级注入新动能。

赛事精彩回顾

本次技能大赛分为四个阶段,包含理论竞赛、形象展示、情景模拟及出品展示。通过多重方式,考验各位参赛选手的知识储备及专业能力。

理论竞赛环节

理论竞赛环节率先“亮剑”。选手们以抢答形式展开知识对决,从案场服务标准到实操要点,每一次精准应答都赢得现场掌声雷动。紧张的节奏、专业的应答,不仅检验了理论功底,更展现了团队“快思考、准输出”的职业素养。

形象展示及情景模拟环节

形象展示环节,选手们身着统一工装亮相,以挺拔的身姿、标准的站姿与指引手势,将“细节即服务”的理念具象化呈现。从微笑弧度到动作规范,每一处细节都经过精心打磨,诠释着襄投物业对服务形象的高要求。

最具看点的情景模拟环节,选手们化身“服务达人”,面对客户突发诉求从容应对:耐心倾听、快速响应、高效解决,用专业与温度化解“难题”,生动展现了案场服务的“应变力”与“亲和力”。

出品展示环节

而在出品展示环节,咖啡与果盘制作成为“味觉与视觉的双重盛宴”。选手们以娴熟的技艺冲泡咖啡、精心摆盘果盘,香气氤氲间,精致的造型与协调的色彩搭配,让“服务有细节”的理念更添温度。

获奖队伍

卓越项目奖

国投·岸芷汀兰

经过多轮比拼,大赛奖项最终揭晓。获奖选手们激动地走上领奖台,接过荣誉证书和奖品,脸上洋溢着自豪的笑容。未获奖的选手也纷纷表示,通过这次大赛学到了很多知识和技能,找到了自己的不足之处,今后将更加努力提升自己。

此次大赛不仅是一次技能的“大阅兵”,更是一次服务理念的“再深化”。它不仅激发了员工提升专业能力的主动性,更营造了“比学赶超”的良好氛围。正如选手所言:“比赛是终点,更是起点。”未来,襄投物业案场团队将以更专业的服务、更饱满的热情,为客户提供更优质的服务体验,向行业标杆品牌目标稳步迈进。

来源:襄投物业