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【走进示范项目】我市物业行业第一期“学标杆 促服务”活动圆满举办

发布时间:2024-07-22

为提高我市物业服务水平,加强物业服务先进经验和创新做法的交流学习,充分发挥优秀物业管理项目的示范和带动作用,重点提升物业项目经理的专业能力,推动我市物业管理行高质量发展,在市住房和城市更新局的指导下,7月22日,正值“大暑”时节,市物业行业党委联合市物协组织开展首期走进示范项目“学标杆 促服务”活动,经过积极踊跃报名,共四十余名来自各会员单位的物业企业负责人、项目经理冒着高温酷暑共同参加了此次观摩学习。

襄投物业在接到本次参观交流任务后,认真部署,合理安排参观行程。在讲解员的带领下,观摩组一行依次参观了国投·襄阳院子园区、客服中心、架空层、电动自行车充电等区域。大家对襄阳院子小区绿化环境、便民设施设备、“红色物业”阵地给予了高度评价。

襄投物业在接到本次参观交流任务后,认真部署,合理安排参观行程。在讲解员的带领下,观摩组一行依次参观了国投·襄阳院子园区、客服中心、架空层、电动自行车充电等区域。大家对襄阳院子小区绿化环境、便民设施设备、“红色物业”阵地给予了高度评价。

樊城区住建局赵雪强科长对本次活动表示肯定,他认为,走进示范项目“学标杆 促服务”活动为我市物业企业项目经理等骨干人员,创造了走进标杆示范项目观摩学习的机会,有效发挥了优秀物业项目的示范引领作用,促进了物业服务先进经验和创新做法的交流学习。

针对走进示范项目“学标杆 促服务”系列活动,市住房和城市更新局四级调研员、市物业行业党委副书记侯红丽在肯定成绩的同时,也提出要求:

一是要比思路,提升物业服务工作紧迫感。协会各会员单位、广大物业服务企业一定要以“学标杆 促服务”系列活动为契机,在行业内形成“比、学、赶、超”的工作氛围,通过对标学习,勤比勤看勤学,发掘自身亮点,打造独具特色的物业服务品牌,持续激发做好物业服务管理工作的内生动力。

二是要强措施,增强物业服务工作使命感。大家一定要认真学习,学以致用,真正将“示范项目”的优秀经验和学习观摩成果转化为发现问题、推进整改、促进服务的动力,落实到自身企业、项目的日常服务管理实际中。

三是要促长效,构建多方参与的物业服务工作长效机制。广大物业服务企业在日常的服务管理中,一定要注重面对面倾听解决业主诉求;要因地制宜,多渠道开展便民服务,努力营造共建共治共享的浓厚氛围。要创新形式,为行业发展营造良好的舆论环境。

活动结束后,参加学习的企业代表们纷纷表示受益匪浅,同时也对这次活动给予了高度评价。

下一步,协会将结合物业企业需求和工作实际,继续开展走进示范项目“学标杆 促服务”系列活动。为我市物业服务企业提供现场体验,对标学习的平台,找准提升品质的方法和方向,努力提升物业服务水平,为业主创造美好生活。

END