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【服务提质】岘山·浩然居“物业开放日”搭起物业与居民距离的桥梁

发布时间:2024-07-16

为加强物业与居民间的沟通交流,及时了解居民对物业服务的建议,提升物业服务管理水平,强化物业服务品质。7月12日下午,襄阳市物业管理有限公司所辖岘山·浩然居项目部开展了“物业开放日”活动。

活动以探寻“看不见的服务”为主题,邀请居民代表们实地参观配电房、监控室、电梯机房、二次供水泵房等物业管理中的设备重地,带领居民从全新角度认识、了解物业服务。活动中,水电技工师傅兼职讲解员,实时为居民答疑解惑,详细介绍各类设备设施的维护与保养、系统的运行情况,工作人员更是现场模拟了物业日常管理流程,让居民代表对物业管理有了更直观的认识。参观结束后,岘山·浩然居项目经理针对参观期间居民在电梯运行、文明养宠、外来人员管理等方面提出的建议也及时做好了记录,接下来将着力对居民关注点优化改进。

此次活动的开展旨在推动物业管理透明化,实现物业服务零距离,进一步深化物业管理提质增效,为持续提升居民的安全感、获得感和幸福感奠定坚实基础。

来源:市物业管理有限公司