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【服务提质】服务美好永不止步,民发物业一周锦旗速报!

发布时间:2024-07-27

酷暑7月

民发物业人

冒着暴雨前行

顶着烈日奔波

只为践行美好服务的承诺

他们的辛勤付出

获得了业主的至高评价

一起来看本期锦旗故事

01

有物业,很安心!



7月14日,暴雨导致多地道路被淹,民发悦华里小区的全体员工都在紧锣密鼓地进行着防汛抢险的工作。就在这时,悦华里7号楼的业主黄先生前来求救,说自己的车在回来的路上熄火,因雨水已漫过车身,无法再次进行打火,希望物业工作人员能够提供帮助。

正在指挥防汛工作的张校青队长得知情况后,带领几名队员一同前往现场。大家冒着大雨,淌过齐腰深的水,把业主的车推回了小区地下室,保障了业主的财产安全。

7月24日,业主黄先生向悦华里物业服务中心送来一面锦旗,向危难中提供帮助的民发物业人——张校青、王发明、李战兵、李正全和冯士超等工作人员表示了深切的感激之情!

02

从小事,见真情!

7月23日,民发半山逸品7号楼业主阎女士顶着烈日来到物业服务中心,为工作人员——物管员万波、秩序队员付斌华送来一封感谢信。

阎女士在信中写道:近期,我家中遇到了一起突发的水管破裂事件,不仅给日常生活带来了极大的不便,还严重威胁到了家中的财产安全。正当我们焦急万分、手足无措之时,是物业服务中心的迅速响应与高效服务,让我们感受到了家的温暖与安心……

03

排忧解难 有求必应

7月23日,民发庞公别苑物业服务中心收到了一封来自业主的感谢信。业主在信中写道:

我是F区6号楼业主,今天我怀着诚挚的谢意,感谢好管家王艳、秩序队员金法海和班长张雨给我带来的热心服务。

自五月份装修以来,楼管王艳一直尽职尽责、热情认真地帮助我解决日常生活中的诸多问题。特别是前段时间,我家的磁砖铺完后,还剩下十几袋沙子、水泥没有用完。这十几袋沙子、水泥足足有七百多公斤,我自己根本搬不动,卖家又不愿回收。王艳知道我的情况后,主动帮我联系有需求的买家,为我挽回损失。同时,还喊来了物业的两个热心小伙小金和小张前来协助。这两位物业同志,在这炎热夏天,累得汗流浃背,来回跑了好几趟帮我处理好了水泥沙的去处。

我非常佩服和感谢这几位工作人员有求必应、吃苦耐劳的精神,也对我们的民发物业表示感谢!感谢你们对业主事无巨细的贴心服务,下雨时为我们准备雨衣和雨鞋,让我们真正享受到宾至如归的贵宾服务。再次感谢好管家王艳,感谢队员金法海和张雨班长!

来源:民发物业