7月20日下午四点左右，民发·盛特公园门岗处接到业主消息：有一位老人晕倒在草丛里，不知道是什么情况，希望物业赶紧过去看一下。

在确定了老人晕倒的具体位置后，当班秩序班长岳安义迅速向秩序队长芦杰报告情况，并紧急召集秩序队员梁斌、崔随福、胡恒一起赶往现场救人。

烈日当头，此时户外的气温已直冲35度。队员们赶赴业主报告的地点，只见一位老人趴在低矮的草丛边动弹不得，周边没有任何树荫遮挡。

见此情形，秩序队员们立即上前查看情况。万幸的是，老人只是头晕乏力无法站起身，身体各部位并没有大碍。随后，几名队员合力老人搀扶至阴凉处休息，又拿来了饮用水、为老人扇风纳凉缓解暑热。

休息片刻后，老人情况好转。队员们得知：老人住在附近的11号楼，平时这个时间会下楼散散步。但今天天气炎热，老人出门的时候就不太舒服，没想到没走两步就两眼发黑摔倒了。

队员们询问老人：“老爷子，您家里有人吗?需要我们送你去医院吗?”老人摆摆手说：“我老伴儿在家给我备了药，辛苦你们，送我回家吧。”

听到老人的回答后，秩序队长芦杰安排队员们搀扶老人回家，另安排一名队员迅速赶往老人家中，让家人提前准备好老人所需的药品。

当队员们搀扶老人回到家中，老人的老伴张阿姨已拿着药品等候多时。随后，队员们将老人护送进屋内，等老人服药后身体好转才离开。

这天晚上，当值夜班的岳安义趁着巡查间隙又来到老人的家里。在看到老人恢复如常后，岳安义放心地回到了岗位中。

7月28日一大早，业主胡老先生带着一面鲜艳的锦旗走进民发·盛特公园物业服务中心，向20号当天为他提供帮助的秩序队员梁斌、崔随福、胡恒、班长岳安义、队长芦杰等工作人员一一表示感谢。

△业主胡老先生送来锦旗

看到胡老先生精神矍铄、步伐矫健，物业中心的工作人员们满是欣慰。胡老先生也向物业中心提出了表扬：“谢谢你们!住在这样的小区里，我们很有安全感!”

爱老助老，存在于物业服务的点滴细节里，也存在于物业人的一言一行之间。民发物业将继续践行“爱老助老”的职责使命，为打造安全温馨家园不懈努力。

来源：民发物业