为进一步加强城区住宅小区物业服务管理工作，健全信用管理制度，提升物业服务水平和群众满意度，根据省、市住建部门关于建立住宅小区物业服务项目“红黑榜”制度的要求，按照“红黑榜”评定基本原则，同时结合物业服务项目日常管理信息、社会舆情信息、日常投诉、行政处罚决定等相关内容，高新区城乡建设发展中心发布2024年第三期物业服务项目“红黑榜”名单。现公布如下：

红 榜

项目一

所在区：紫贞街道办事处火炬社区

项目名称：海润名都小区

物业服务企业：襄阳绿都物业服务有限公司

上榜理由：

海润名都小区位于长虹路56号，于2007年建成使用，总建筑面积约11.6万平方米，共有住户723户。此小区环境优良，消防设施齐全，消防检查记录完整，创文氛围浓烈，物业服务人员持证上岗，专业素养高，为业主提供精细化品质服务。门卫处设置志愿服务岗，随时随地为民解忧。同时，在基层党组织领导下，充分发挥党建引领作用，结合群众需求，新增各类健身器材，丰富业主的生活需求，又拉进物业与业主之间的距离，提升了业主的幸福感和对美好生活的向往。

项目二

所在区：团山镇华光社区

项目名称：民发天地小区

物业服务企业：湖北民发物业服务有限公司

上榜理由：

民发天地小区位于襄阳市长虹北路，总建筑面积约32万平方米，共有住户2470户。民发物业在小区加装30个高清摄像头，加大对小区巡查力度，提高秩序管理，让业主们住的安心。针对僵尸车辆问题，联合消防、城管、社区、业委会等多方力量，开展了整治行动，不仅改善停车环境，也提升小区的整体美观度。同时，对绿植的精心养护、公共区域的清洁美化等采取措施，使小区环境更加宜人。定期举办便民服务活动，如义剪、磨刀、清洗纱窗等，解决业主生活中的小烦恼;在传统节日中开展丰富多彩的文化活动，增进邻里交流，丰富业主的精神文化生活。对服务进行智能化管理，推出“民发e家”小程序，为业主提供便捷的反馈渠道，还集成了家政、房屋买卖、购物等多种服务功能，真正实现了“一站式”社区服务，满足了业主的多元化需求，进一步提升了业主的满意度和归属感。

项目三

所在区：东风街道办事处五月花社区

项目名称：风神襄阳公社

物业服务企业：保利(武汉)物业管理有限公司襄阳分公司

上榜理由：

风神襄阳公社位于富康大道东39号，总建筑面积约65万方，共有住户4250户，包含商铺、小高层、高层及独栋别墅多种业态形式。物业始终遵循“业主需求在哪里，为民服务的阵地就在哪里”的工作理念，不断完善服务工作。项目增加便民晾晒区、调减了一批减速带、增加健身器材等一系列惠民利民工作。每月不定期开展各类社区文化活动、志愿服务、公益便民服务，以“文化+服务+治理”融合社区治理新模式，厚植红色文化内核，点亮群众美好生活。在“社区+业委会+物业企业”三方联动机制作用引领下，实现物业服务响应度、居民物业满意度的“双向提升”，小区先后荣获“物业管理示范项目”、“最美物业人”、“优秀基层党组织”等多项殊荣。

项目四

所在区：米庄镇米芾社区

项目名称：公园壹号

物业服务企业：襄阳市绿诚物业服务有限公司

上榜理由：

公园壹号小区位于高新区上海路3号，于2012年建成交付使用，总建筑面积72095平方米，共有住户714户。2022获得“美好家园”称号。为给业主营造一个温馨、舒适的环境，每天保持路面干净、卫生，实行24小时巡逻制度，确保生命财产安全。襄阳市绿诚物业服务有限公司联系东风医院为业主做免费义诊活动;顶着烈日，在高温酷暑之日清理楼顶雨水沟垃圾杂草;为解决路面雨水积水问题，经常清理雨水沟里的沉淀物，在路面开凿一条小沟，增设水管形成一条小水路，让路面雨水进入污水井，保障居民正常通行。用一点一滴的汗水换取业主的认可，以“为业主竭力创造美好家园”为目标，不断满足业主的生活需求，提升服务质量，为业主们创造更加美好的生活环境。

黑 榜

项目一

所在区：东风街道办事处鼎府社区

项目名称：阳光绿岛小区

物业服务企业：襄阳市育航物业服务有限公司

上榜理由：

该物业企业整改进度较差、小区环境脏乱差现象突出，垃圾桶经常外溢清理不及时、绿化带随意晾晒、院内乱放垃圾杂物、三车停放混乱等，与社区工作配合度较低。

项目二

所在区：米庄镇官庄社区

项目名称：连山湖畔小区

物业服务企业：连山湖畔物业项目部

上榜理由：

连山湖畔物业项目部发现的问题未能做到劝阻和制止，电梯内小广告较多无人铲除，楼梯道停放破旧自行车，多处地方杂草无人修剪乱，堆放杂物及白色垃圾多处，人行道上正在晒农作物影响出行，卫生环境脏、乱、差垃圾清理不及时异味严重。

来源：高新区城乡建设发展中心