关于加强国庆节期间物业服务行业安全管理工作的通知

各县(市、区)住建局、高新区城乡建设发展中心、鱼梁洲生态 建设局、东津新区城乡建设局、各物业服务企业：

国庆节将至，为切实做好节日期间住宅小区的安全管理工作，落实物业服务企业安全管理职责，提升物业服务品质，促进小区和谐稳定，确保业主度过一个安全、祥和的节日，现将有关事项通知如下：

一、强化安全组织领导

各物业服务企业要牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的指导思想，采取有效措施，切实做好安全管理工作。要成立小区安全管理工作领导小组和应急队伍，完善相关应急预案。国庆节期间，各物业管理项目应当严格执行二十四小时值班制度，公布值班应急电话;对公共设施设备采取保护性措施，预防大面积停水、停电事件，具备条件的物业服务企业应当建立与专业服务公司的应急抢修联动机制。

二、加强消防安全管理

要落实每日消防安全巡查、检查制度，控小火、防大火、守底线;经常性开展“三保”活动(清路障，保生命通道畅通;强维修，保建筑消防设施完好有效;强管理，保电动车规范停放充电);发动居民开展“三清三关”活动(清楼道、清厨房、清阳台，关电源、关火源、关气源);定期或不定期组织对楼梯过道、屋顶、露天平台、开放式阳台、架空层、车库、储藏室等区域可 燃物、易燃物、堆积物等进行全面清理，禁止占用、堵塞、封闭疏散通道和安全出口;加强消防车通道管理，引导、督促车辆规范停放，禁止消防车通道被隔离桩、私家车、杂物等违规占用;加强对电动车的充电管理，要对电动车楼道充电、飞线充电、带回家充电等违规行为加强劝阻和制止。对上述违规占用疏散通道、安全出口、消防车通道以及违规充电等行为，各物业服务企业在劝阻、制止无效时，要及时向消防主管部门报告。

三、加强电梯安全管理

要建立电梯安全管理制度，如电梯安全操作规程、电梯维修保养工作流程、电梯大修改造及应急事故处理流程、电梯轿厢困人解救规程、电梯新装检及年检检测规程、作业人员培训考核制 度、技术档案管理制度等;要定期对电梯进行专项安全检查，按规定做好维护和保养，发现故障及时处理，确保电梯安全和正常使用，严禁“无证”或“带病”运转;电梯作业人员必须严格遵守规章制度，不违章作业，不违章指挥;加强电梯安全知识宣传，引导乘客正确用梯，培养住户爱护电梯的意识和正确的应急处理能力，对违规使用电梯的行为及时劝阻和制止。

四、加强安全管理防控措施

一是提高住户安全防范意识。各物业服务企业要充分利用小区宣传栏、电子显示屏、广告牌、横幅等宣传媒介，做好防火、防盗、合理使用房屋等宣传，提醒住户外出前关好门、窗、水、 电、燃气等设施设备，提示住户不要在公共通道、安全出口等位置放置杂物或在阳台放置易燃物品等。二是各物业服务企业要加强对公共秩序的维护，严格门卫及访客进出登记制度，加大安全巡查密度，加强车辆管理，对围墙、单元门、公共区域防盗网、闭路监控系统、门禁对讲系统等安全防范系统进行全面检修，防范偷盗事件发生。

襄阳市住房和城市更新局

2024年9月26日