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【服务提质】守护家园:绿都团队的“水患”阻击战

发布时间:2024-11-29

近日,一场突如其来的电梯口漏水事件,打破了海润名都小区的平静。11月24日(连班)晚上19:24分,绿都物业公司海润项目秩序部王胜青班长看到项目群客服祁主管发了一条D2单元电梯里漏水,电梯轿厢灯不亮的信息。绿都物业秩序班长王胜青在接到消息的瞬间,迅速做出部署,拿着拖把往D2单元跑,到了D2单元大厅,有业主说504家跑水,上去一看,走廊漫出很多水,彼时,电梯口已被积水覆盖,且有持续蔓延之势。王胜青立即通知监控室队员赵莲给电梯维保师傅打电话,又给中门新队员王子琳打电话到D2--5楼帮忙扫水。王胜青第一时间又跑到监控室拿钥匙,关掉504家水阀。后来电梯维保师傅到达,观察情况后,客梯进水严重予以停梯,货梯轻微进水问题不大,正常运行。就在这时候504业主也到达家中打开门,家中全是水,水还不断外流。王胜青和王子琳把走廊水往梯道扫,504家人在屋里扫,清完处边又到屋里帮忙清扫,不间断的清扫直到快晚上十一点,水扫完了他们才离开现场,避免了安全隐患的发生。

经过数小时的连续奋战,电梯口的漏水被彻底解决,地面恢复了干燥整洁。绿都物业秩序部的队员们用行动诠释了责任与担当,他们在平凡的岗位上,默默守护着小区的安宁与和谐,成为业主们坚实的后盾。正是有了这样一群绿都物业人,我们的家园才更加温馨、安全。

来源:绿都物业