水管爆裂是大多数物业管理人员面临的常见问题之一，它可能导致物业设施损坏、居民生活受到影响以及维修费用的增加。本方案旨在提供一套全面且可行的措施，以解决水管爆裂问题，并減少潜在的损失。

爆裂水管的原因：

水管爆裂可能由以下原因造成：

• 高水压

• 温度变化引起的膨胀与收缩

• 材料老化及损坏

• 不当的安装或维修工作

可能造成的损失：

•财产损坏(如地板、墙壁、家具等)

•居民生活受到干扰

•维修费用的增加

物业在冬季为防止水管爆裂，可以采取以下一系列措施：

一、保温处理：为水管穿上温暖的外衣

1. 覆盖保温层：在寒冷的季节里，我们要为暴露在户外的水管、水表、水龙头等用水设施提供充足的保暖。可以使用保温棉、塑料泡沫、石棉等专业的保温材料，也可以用废旧的衣物、棉麻织物等日常用品进行包扎。这些材料可以有效地隔绝外界的寒冷空气，防止管件因低温而爆裂。

2. 双管并行设计：在小区进行管线改造或建设时，我们可以巧妙地采用双管并行设计。将供水管线和供热管线并行铺设，并用一道保温层进行共同覆盖。这样，供热管线散发出的热量可以为供水管线提供额外的保暖，有效防止严寒季节供水管线因低温而爆裂。

3. 及时除雪：对于室外的水管，我们要及时清除其附近的积雪。积雪在融化时会吸收大量的热量，导致水管周围的温度急剧下降，从而增加水管结冰的风险。因此，及时除雪是保护水管安全的重要措施之一。

二、设备管理：确保设施安全无忧

1. 全面普查和巡检：在夏季这个相对温和的季节里，我们要对小区内的设施和管线进行全面普查和巡检。根据小区建设和改造时的施工图进行管线的故障排查，及时发现并解决可能存在的安全隐患问题。

2. 检查单元门：单元门是连接室内与室外的关键部位。我们要经常检查单元门的关闭情况，确保其能够紧密闭合。对于关闭不严或有故障的单元门要及时修理，防止冬季因单元门闭合不严导致楼梯间温度过低而造成的管线破裂。

三、保持水流动：让水管活力四射

1. 保持水龙头微开：在极寒天气下，我们可以让水龙头保持滴流状态。这样可以让水管内的水保持流动状态，防止因长时间静止而结冰。不过要注意节约用水哦!

2. 排空水管：对于不常住或冬季不使用的房屋，我们要及时关闭主水阀，并打开水龙头将水管中的水排空。这样可以避免水管因长时间积水而结冰破裂的风险。

四、室内温度管理：营造温馨舒适的居住环境

1. 提高室内温度：在冬季寒冷的日子里，我们要保持室内温度在冰点以上。特别是靠近水管的地方更要加强保暖措施，不要让室内温度过低而导致水管结冰。

2. 加强室内保温：除了提高室内温度外，我们还要加强室内的保温效果。可以使用窗帘、门垫等物品来阻挡冷风的侵袭。同时要注意关闭门窗等缝隙部位，防止冷风渗透进来降低室内温度。

五、定期巡检：守护水管安全的长城

每月我们都要对水管进行定期巡检以检查其状况。巡检内容包括但不限于以下几点：

1.水压检测：通过水压检测可以了解水管内部的压力情况是否正常。如果水压过高或过低都可能导致水管破裂的风险增加。

2.观察是否存在水渍：在日常巡视中要注意观察水管周围是否存在水渍等异常情况。如果发现水渍要及时排查原因并采取措施进行处理。

3.检查水管表面是否有损坏或老化迹象：通过仔细观察水管表面可以发现是否存在裂纹、锈蚀等损坏或老化迹象。一旦发现这些问题要及时更换或维修水管以确保其正常运行和安全使用。

六、维修与更换

发现问题后，立即进行维修或更换工作。在维修或更换水管时，应注意以下事项：

1. 使用高品质的材料和配件

2.与专业的水管工作人员合作

3.确保安装和维修工作符合相关标准和规范

七、水压监测

安装水压监测装置，并定期监测水压变化。当水压超过设定范围时，及时采取措施。

八、水压调节

针对水压过高的问题，可以采取以下措施之一：

1.安装水压调节阀来稳定水压

2.更换现有的水泵或增加附件以提升控制能力

九、应急准备

建立应急机制：制定应急预案，组建应急维修队，准备应急物资材料，确保在发生水管爆裂等紧急情况时能够及时响应和处理。

准备应急工具：准备一些应急工具，如热风枪、吹风机等，以便在发现水管结冰时及时解冻。

十、业主沟通与教育

宣传冬季用水注意事项：通过公告、宣传册等方式，向业主宣传冬季用水的注意事项，如避免随意丢弃物品入下水道导致管道堵塞等。

空置房屋管理：对于空置房屋，与业主沟通协商冬季如何对空置房屋进行查看，建议业主对上、下水管线等采取保温措施，确定突发事件的应急解决方案。

所以，物业在冬季防止水管爆裂方面需要采取多种措施，包括保温处理、设备管理、保持水流动、室内温度管理、应急准备以及业主沟通与教育等。这些措施的实施可以有效降低水管爆裂的风险，保障小区居民的正常用水。

那么，当冬季小区内发生水管爆裂，物业应该怎么处理呢？

物业服务人员应迅速行动，遵循以下步骤来处理这一紧急情况：

及时赶到现场：物业服务人员应立即前往水管爆裂的位置。

关闭闸门：到达现场后，应迅速关闭水管的闸门，以停止水流，防止水资源浪费和进一步的财产损失。

通知维修：在关闭闸门后，物业服务人员应立即联系专业的维修人员前来进行水管修复工作。

采取临时措施：在等待维修人员到来的过程中，可以使用毛巾或其他物品包裹住水管的破裂部分，以减少水流的喷射，并尝试将水流引导至容器中，避免造成更大的混乱。

安抚居民：物业服务人员应向受影响的居民解释情况，并告知他们正在采取的措施以及预计的修复时间，以安抚居民情绪。

防止再次发生：在冬季来临之前，物业服务人员应检查小区内的所有水管，确保它们都有适当的保温措施，并及时更换或修复任何老化的管道，以预防未来的爆裂事件。

以上步骤可以确保物业服务人员能够在冬季小区水管爆裂时有效的去控制局面，并尽快恢复正常的服务。

关于空置房防寒防冻的温馨提示

温馨提示

尊敬的业主朋友们：

您好，天气日益寒凉，气温越来越低，如果您的房屋无人居住处于空置状态，必须提前做好空置、不居住房屋的防冻准备，请您做好屋内管道的防冻措施，以免“水漫金山”，给自己和邻居带来不必要的麻烦和损失。在此，物业服务中心提醒您做好以下几点防冻措施：

1. 室内门窗：

家中长期无人，应关闭好所有室内窗户，防止雨雪飘进室内，对家具、地板、墙面、墙纸等造成破坏。

2. 水管、暖气管道：

到了冬季，尤其是极寒天气，管道水未排除很容易造成管道冻伤冻裂的现象，这时候就需要我们在未结冰前，把管道的水吹出来，并且要关掉管井和室内供水、供暖的所有阀门，把外露的管道用保温材料进行包裹防冻。

在往年的经历中，管道冻伤、暖气阀门冻裂问题比较常见，所以希望大家一定做好措施。

3. 下水管道：

长期不入住的业主，请您对空置房屋做好防返水或防水措施，检查厨房下水道管口盖是否拧住;请注意测试阳台下水口是否通畅，并将洗衣机排水管从地漏口拿出，以增加排水量;卫生间地漏防止飞虫进入，请把地漏加滤网，不要将地漏堵死，避免不必要的情况发生。

4. 马桶、洗脸盆、洗碗池：

马桶水箱一般都是大家忽略的地方，一定要检查，确保水箱及角阀连接软管里的水要排空，这样冻坏的几率就不会很大了。洗脸盆与洗碗池内有蓄水应及时排出。

5. 热水器、花洒、龙头、角阀等涉水五金件：

热水器应关闭给回水阀门，排出热水器内的余水，以防冻裂。

室内温度低于0℃时，应彻底关闭室内涉水阀门、排清管道内积水，防止冻裂管道及五金件阀芯。

6. 密码锁：

入户门门锁定期检查电池电量情况，长期不使用建议取出电池，避免发生漏液腐蚀门锁电子板的情况。若电池取出或电量不足则需使用钥匙，方可开门。

以上就是空置房屋需要注意的几点事项，大家一定着重检查涉及有水用水的地方，检查防护到位这些问题。如有需要请拨打物业服务中心24小时服务电话或联系您的楼宇管家，我们将竭诚为您服务!

来源：物业新视野