物业知识

物业管理春节前重点工作清单

一

重点做好值班与秩序维护工作

1.值班安排：认真落实各物业岗位值班工作，在各项目显著位置张贴值班电话，并确保电话畅通，杜绝空岗、缺岗现象。

2.秩序维护方案：依据各项目实际情况，制定完善的秩序维护方案。合理配足秩序维护人员，配备专业护卫器械，强化日常安保巡逻，做到巡逻无死角。一旦发现可疑人员，及时上报并详细记录日常巡逻情况。

3.车辆管理：加强车辆管理力度，严格执行车辆出入登记制度。尤其做好夜间车辆进出记录，及时疏导并维护服务区域内车辆行驶与停放秩序，坚决制止车辆乱停乱放行为。

二

重点做好节日消防安全管理工作

1.责任制落实：全面落实消防安全管理责任制，明确各岗位消防职责，确保职责清晰、责任到人。

2.设施检查与隐患整改：对服务区域内各类消防设施、重点部位及重点区域开展拉网式检查，及时排查并整改安全隐患。

3.消防器材与物品管理：配齐配全各类消防器材，加强对易燃易爆物品出入服务区域的管理。

4.杂物清理与电动车管理：全面清理楼道杂物，加强电动自行车停放及充电管理，严禁在楼道内停放和充电。

三

重点做好环境整治与卫生保洁工作

1.节前大扫除：节前对服务区域进行全面、彻底的环境卫生整治，重点清理日常卫生死角与重点部位。

2.节日保洁安排：各项目物业提前规划、尽早安排，认真做好服务区域内主次干道、广场等重要场所的节日期间卫生保洁工作，定时、定点清运生活垃圾，营造整洁的小区环境。

四

重点做好设施设备检查维修工作

1.全面检查维护：节前对供水、供电、排水、消防、安防、门禁弱电系统以及出入口道闸、电梯等各类设施设备进行 “拉网式” 检查、维护与维修，确保节日期间设施设备安全、稳定运行。

2.应急维修处理：若发现供水、供电、供气、通讯等保障问题，立即通知相关部门，组织力量及时维修，保障业主正常使用。

3.隐蔽工程处理：对各类下水管道、化粪池等隐蔽工程进行疏通清淤，更换损坏井盖，做好设施设备防冻、防漏工作，保障人身安全与管道畅通。

4.应急准备：增强主动服务意识，制定应急预案与抢修操作流程，安排专人值班，保持抢修电话畅通。接到报险、报修，即刻安排人员处置。

五

重点做好节日氛围营造工作

1.照明设施检修：节前统一测试、检修各项目主要道路、住宅楼、写字楼等楼道照明设施，确保春节期间亮灯率。

2.装饰布置：在各项目明显位置进行装饰，营造欢乐祥和的节日氛围。

3.社区活动组织：主动配合社区、办事处，积极参与小区和谐共建，在小区开展形式多样的文体活动，丰富居民节日文化生活。

六

重点做好突发事件处理工作

1.事件处理与报告：针对节日前后及期间发生的停水停电、因物业管理引发的群体上访、人员伤亡或重大财产损失等事件，立即启动应急处理机制，及时、准确向上级领导及相关部门报告处理情况。

2.工作部署会议：节前召开专项会议，全面部署各项目节日期间工作，采取有力措施确保各项工作有序开展。

来源：物业管理之家