“你好，我在电动车棚这边，不会充电，你们能不能来帮帮我?”近日，襄阳市物业管理有限公司所辖衡庄秀雅园小区保障住房服务大厅接到了一个特殊的电话，接到求助之后，红管家第一时间来到了对应地点，对求助人陈女士现场进行操作指导。

在电动自行车充电车棚内，红管家逐步演示了如何使用手机扫描二维码、选择充电时长、支付费用等充电桩的基本操作流程，并引导陈女士自行操作学习，经反复实践，陈女士已基本掌握了独自操作的能力。最后，考虑到陈女士年岁较高，红管家将操作步骤详细地写在纸上，方便她遗忘时随时重温学习，陈女士对此十分感谢：“岁数大了不会操作，现在终于会了，以后再也不用操心电动车的充电问题了!”

自2021年4月起，衡庄秀雅园小区全面推进充电桩安装项目，从选址规划到施工落地，一步步让小区的“边角地”转型为便民的服务点，目前，衡庄秀雅园小区已投入使用284个电动车充电端口、1台电动汽车充电桩，充分满足了不同承租家庭的充电需求，有效遏制了小区内“飞线充电”、电动车入户引发的安全隐患，在公租房小区广受好评。

未来，襄阳市物业管理有限公司也将根据小区承租家庭的需求，不断完善小区基础设施建设、提升物业服务质量，持续打造智能、绿色、宜居的公租房小区环境，为小区的发展“充电蓄能”。

来源：市物业管理有限公司