2025年3月5日下午14点30分，民发东津世纪城某小区监控室接到业主报案，称自己放在车里的两条烟丢失，希望查询监控找寻失窃物品。小区秩序队长朱斌荣接待了业主，并向业主询问事件详细经过。

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车门未锁，两条香烟不翼而飞

经业主口述：中午下班后，因着急回家做饭，自己将爱车停至地下停车场车位后离开。13:00通过手机发现车门未上锁，便进行了远程锁车操作。14:15下楼开车时发现，车内价值900元的两条香烟不翼而飞。

听完业主描述后，朱斌荣建议业主立即报警。随后第一时间向小区经理钟玉美汇报情况，同时安排监控员马燕全力配合调取监控排查。经理钟玉美接到消息后，第一时间赶到监控室主持工作，并安排朱斌荣陪同业主到事发地点寻找线索。

由于业主停放车辆的位置没有合适的监控角度，根据实地调查，朱斌荣将监控覆盖面积扩大至业主停车周边的多个区域。通过调取多段监控画面，朱斌荣初步锁定了两名可疑人员。

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火眼金睛，快速锁定可疑人员

监控显示，12点31分左右，两名可疑人员路过事发停车区域前往三车充电处充电，后又返回了事发车辆方向。当他们再次出现在监控画面里时，其中一名人员神色慌张，衣服正面也有略微鼓起。

为了准确锁定可疑人员，朱斌荣又详细排查了12:00-13:00期间其他路过行人的行迹，通过多角度、多段录像比对，基本确定了前述二人有重大作案嫌疑。

根据其行动轨迹，朱斌荣断定，两人晚些时候一定会再次出现在三车充电处。16点58分，朱斌荣再次拨打六两河派出所电话，向民警汇报监控重要发现，并请民警前来一起调查。

17点整，小区经理钟玉美协同队长朱斌荣，客服班长马红兵，秩序班长段耀礼、物管员余志燕来到地下停车场三车充电处围堵等候可疑人员出现。

17点50分，其中一名可疑人员来到充电处，队长朱斌荣立刻上前佯装寒暄。沟通过程中，嫌疑人一直遮掩躲避语无伦次。朱斌荣巧妙地旁敲侧击，嫌疑人慌了神，最终承认自己的错误，并交出了2条香烟。

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三个半小时破案，民警、业主点赞

18点06分，经理钟玉美安排物管员立即联系失窃业主，告知2条香烟已经找到。同时向派出所汇报情况。此时，距离业主报案仅过去了3.5小时。业主得知消息后，对物业能及时找到自己丢失的财物表示由衷感谢。

18点15分，六两河派出所民警赶到小区监控室，队长朱斌荣详细地汇报了整个事件经过，并把业主丢失的2条香烟交给了民警。

作为从业10年以上的“老保安队长”，朱斌荣此前曾多次协助警方破获多起“入室盗窃”、“拉车门盗窃”等违法犯罪案件，有效维护了社区治安。在此事件中，他以丰富的侦查经验快速定位案件嫌疑人，再次避免了业主的财产损失。

3月6日下午，六两河派出所民警为东津世纪城民发物业服务中心送来了感谢信，对此次事件处理的方式和结果予以肯定，并对参与协助调查此次事件的小区经理钟玉美、队长朱斌荣、监控员马燕、客服班长马红兵，秩序班长段耀礼、物管员余志燕等人给予了高度赞扬。

为了打造平安和谐家园，民发物业积极响应社区警民联治联动联防工作要求，积极开展治安管理培训，切实提高秩序维护条线应急处置能力。

在一次次突发事件中，民发物业安保人员以守护业主的生命财产安全为己任，挺身而出、奋战一线，合力绘出了一道道最美的风景线!