电工精准排查故障，客服应答温婉专业，消防设施操作员动作娴熟有序……这些既是襄阳物业人日常工作的真实缩影，也是一场行业技能“大练兵”的竞技现场。

11月29日，“匠心铸就好服务”襄阳市物业服务行业职业技能竞赛圆满落幕。本次大赛由襄阳市住房和城市更新局主办，中共襄阳市物业管理行业委员会、襄阳市物业管理协会承办，湖北襄投物业管理有限公司、襄阳泽晓应急职业培训学校共同协办。来自全市33家物业企业的160名参赛选手，在经过前期选拔后，齐聚决赛现场。

一 )启幕 · 新程

开幕式

开幕式由市住房和城市更新局四级调研员、市物业行业党委书记侯红丽主持。裁判代表与选手代表先后登台宣誓，铿锵誓言彰显大赛的专业水准与职业担当。

市物业行业党委副书记、市物业管理协会会长刘勤雨讲话，她表示，协会将继续发挥好政府助手、企业帮手、行业推手的作用，持续开展多层次、多形式的技能培训与竞赛，不断提升物业服务整体水平，以更高标准、更实举措，积极助力打造创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的襄阳新画卷，让物业服务真正成为提升城市品质、增进民生福祉的重要支撑。

市住房和城市更新局二级调研员聂伟强调，物业行业是城市治理体系和社区服务的重要组成部分，本次竞赛的举办，对于弘扬精益求精的物业工匠精神，激发全行业钻研技术、苦练内功的热情，营造尊重技能、崇尚实干的良好氛围，提升物业服务整体品质和核心竞争力，具有十分重要的推动作用。希望广大企业和从业人员以此次竞赛为契机，进一步增强服务意识、提升服务品质，为襄阳市民创造更优美、更安全、更和谐的居住环境。

随后，市住房和城市更新局副局长周冰宣布竞赛正式开幕。

二 )竞逐 · 匠心

三大核心工种实战巅峰对决

作为襄阳市物业行业年度重要赛事，本次竞赛紧扣“匠心铸就好服务”主题，聚焦物业核心服务场景，设置物业管理员、电工、消防设施操作员三个竞赛类别。

大赛特邀行业专家和专业主持人、学院老师组成评审团，从操作规范、效率、效果等多维度进行综合评分，将服务质量量化到每一个细节。

物业管理员组：从礼仪展示到情景案例应对，选手以专业姿态和流畅沟通，展现物业服务的“软实力”。

电工组：选手按技术标准规范接线，操作精准熟练，展现出扎实的“真功夫”。

消防组：通过“理论+实操”全面考核，彰显物业安全管理的“硬保障”。

赛场上，选手们以扎实的理论功底、娴熟的操作技巧和饱满的精神状态，生动诠释了职业初心，充分展现了我市物业人精益求精的工匠精神与昂扬向上的时代风貌。

三 )礼赞 · 荣光

颁奖仪式

经过紧张激烈的角逐，一批技术过硬、素质优良的行业标兵和优秀团队脱颖而出，分获各类奖项。

征程万里风正劲，重任在肩再出发。本次竞赛虽已落幕，但追求卓越的脚步永不停歇。我市物业人将把赛场上的激情与拼搏精神，转化为服务业主的日常行动，为推动襄阳市物业服务行业高质量发展、建设美好家园续写新的辉煌。