10月15日，市物业行业党委(扩大)会议暨市物业行业协会七届五次会长办公会议顺利召开。市物业行业党委全体成员、市物协会长、监事长、秘书长、部分副会长单位及片区主任参加本次会议。与会代表围绕政策学习、行业规范、高质量发展等核心议题展开深入讨论，为推动行业规范运行与高质量发展凝聚共识、明确路径。

会议由市物业行业党委纪检委员、市物协秘书长柳政权主持。会议审议并通过了《关于开展物业行业党建联建工作情况调研的通知》《关于举办全市物业行业党建联建示范培训班的通知》《关于开展2025年度市级物业管理样板项目评价工作的通知》《关于开展全市物业行业2025年度“两优一先”评选的通知》等文件，明确下一步工作方向与重点。

会上，同步通报了近期行业专项整治情况，组织学习国家、省、市近期关于行业专项整治工作的相关要求，强调全市物业企业要深刻认识集中整治重要意义，严格落实“亮服务内容、亮收费标准、亮服务团队、亮公共收益收支、亮履约情况”的要求，主动接受业主监督，对照服务合同履约践诺;同时要高效响应业主诉求，及时办理各类建议与投诉，切实提升服务质量。

市物业行业党委书记侯红丽在会上强调：

一、强化党建联建，推动三方联动。要健全党建引领下的居委会、业委会、物业服务企业协调运行机制。市物业行业党委要积极指导各地持续加强党组织建设，推动“支部建在项目上”，鼓励党员在小区亮身份、作表率，切实以党建引领提升行业凝聚力和公信力。

二、聚焦民生实事，配合落实重点任务。要紧密围绕当前民生实事重点工作，着力提升物业服务履约水平，规范公共收益管理;聚焦重点任务，按要求推进业主委员会(物业管理委员会)的覆盖，主动对接属地办事处和社区，积极配合完成相关组织建设工作;多措并举降低投诉率，通过“马上办”机制、二维码公示等方式推动投诉有效化解;在小区公示各相关行政主管部门的权责清单，畅通业主投诉渠道。

三、发挥协会桥梁作用，凝聚行业合力。协会要积极引导行业实现多元化、规范化发展。物业服务企业要主动参与、积极响应各类活动，如样板项目评选、技能竞赛、经验交流、经理接待日及小区开放日等。同时，要加大行业正面典型宣传力度，选树先进典型，弘扬物业服务正能量，着力提升行业社会认可度和整体形象。